Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tq22

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các vùng pháp lý cho phép
tq22 Chính sách bảo mật thông tin tại tq22
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách tq22 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền, đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin quan trọng.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay khi thực hiện giao dịch.

Xác minh hai bước

Thay đổi email, số điện thoại hoặc ví thanh toán yêu cầu xác nhận OTP gửi về số đã đăng ký — không ai khác có thể thay đổi thay bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt riêng trong phần cài đặt quyền riêng tư; cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động ổn định.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn dùng. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn mà quy định pháp lý vùng đó cho phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu của bạn.

Live Chat Mở hộp thoại chat trên trang, gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang Liên hệ, ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số tài khoản đã đăng ký.
Telegram Nhắn vào kênh Telegram chính thức của tq22, cung cấp email tài khoản để đội xác minh và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách tq22 quản lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian cho phép theo quy định địa phương.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích và tiếp thị có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Thông tin được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn tối thiểu mà quy định pháp lý vùng áp dụng yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ tq22, bao gồm Việt Nam và các vùng hợp lệ khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.